Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 777vi

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực tại vùng được phép theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
777vi Điều khoản sử dụng tại 777vi
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 777vi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và tính minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai yếu tố cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành. Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ và xử lý theo đúng điều khoản này.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví thanh toán liên kết, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định về tài khoản, giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến điều kiện sử dụng dịch vụ tại khu vực của bạn — đội hỗ trợ tiếng Việt của 777vi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Kênh nhanh nhất khi bạn cần làm rõ điều khoản ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch tới địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để đọc chi tiết từng điều khoản, tìm câu trả lời phổ biến hoặc gửi yêu cầu xem xét lại quyết định tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản của 777vi. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và hoạt động tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Nếu bạn sử dụng dịch vụ, bạn đã đồng ý với các điều khoản này.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cần xác minh danh tính trước khi cập nhật số điện thoại hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu vi phạm điều khoản, bao gồm tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, cung cấp thông tin sai hoặc sử dụng dịch vụ tại khu vực không được phép.

Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định lưu trữ và xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những vùng mà luật địa phương cho phép sử dụng nền tảng này.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.